フェンス｜柏市

概要

｢ちいき新聞の外構･エクステリア｣を利用した理由を教えてください

ちいき新聞を見てこのサービスを知ったから。フェンスを直さなくてはと思っていたが、近所に知っている業者さんがいなくて、どうしようかと考えていたところだったので。相見積もりしたいとは思っていたので。

対象箇所は工事前、どのような状態でしたか？

隣家との境のフェンスが、うちの方に倒れてきていた状態。隅から倒れ始めて、フェンスの板の重みで連鎖して全て倒れてしまいそうな状況で予断を許さない状態だった。

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

丁寧に説明してくれる方。丁寧に、正確に、確実に仕事をしてくれる方。施工費は安い方が良いと思っていた。うちからそんなに遠くないところの業者さんが良いかなとも思った。

｢ちいき新聞の外構･エクステリア｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

最初に電話した時にコールを長く鳴らしても誰も出なかったので困った。すぐに折返しくださって、その方はとても親切な対応をしてくださったのでお願いすることにしましたが。

紹介された業者の数を教えてください

3社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

3社のうち2社は問題なく、1社に実際にお願いできたので総合的には満足しています。見積もりがとても遅かった1社も、担当の方は感じの良い方でした。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

見積もりが3週間以上かかった1社以外は、電話で話して数日で訪問いただき、その後数日で見積もりを提出いただきました。その後の対応も問題ありませんでした。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

信頼できる業者だから

我が家からとても近い場所にある業者さんで、見積りやカタログなどもマメに立ち寄って手渡してくださり、いろいろ説明してくださったので、信頼できると思いました。

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

不完全であった柱の基礎の撤去など、大変そうだったが、あいにくの強風の中、段取りよくやってくれた。翌日の作業も手際良かったと思う。

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

とてもきれいな新しいフェンスになって満足しています。土中に70㎝も基礎が入っているなどの説明も安心できました。

業者紹介サービス「ちいき新聞の外構･エクステリア」の総合的な満足度を教えてください

　　　

お願いした業者さんは、ちいき新聞のこのサービスでなければ知ることはなかったので、結果的に良かったと思っています。

アンケート原本

「ちいき新聞の外構･エクステリア」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。