フェンス｜習志野市

概要

｢ちいき新聞の外構･エクステリア｣を利用した理由を教えてください

インターネットで外構屋さんを探していたのですが、口コミも様々で会社もたくさんあり、どの外構屋さんに依頼したら良いか、決め手に欠けていました。そんな時にちいき新聞の紹介情報を見つけて、ちいき新聞が推してくれる外構屋さんなら安心できると思い、まずは見積もりから…という事で利用してみました。

対象箇所は工事前、どのような状態でしたか？

もともと背の高い目隠しフェンスが立っており、リビングは道路から見えない状態で良かったのですが、背の高いフェンスだったので圧迫感がありました。自動車を所持していないので気付きませんでしたが、”隅切り”をせず直角にフェンスが施工されていたので、駐車しづらい状態でした。

どのような業者を探していましたか？

値段が安い業者

自分達の思っているイメージをしっかり汲み取ってくれる外構屋さんを探していました。また、金額も安ければ良いなと思っていました。

｢ちいき新聞の外構･エクステリア｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

インターネットで申し込み後、すぐに担当の方からお電話いただけて、スピーディーで助かりました。現地調査の依頼をして見積もりをいただく流れの説明も分かりやすかったです。また、見積りをもらった後にキャンセルする場合、ちいき新聞の業者紹介の方にキャンセルの旨を伝えれば、業者さんにキャンセルを伝えて下さるというのも、優しいサービスだと思いました。私達は自分でキャンセルの電話をしましたが、苦手な方もいるので。

紹介された業者の数を教えてください

2社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

2社ともすぐに電話でアポイントがあり、現地調査から見積もりまでの流れはとても早かったと思います。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

連絡がなくて不安になるという事は一度もありませんでした。

紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

2社を紹介していただき、1社はお断りをしたのですが、キャンセル電話の際もお相手方の対応がとても親切で、機会があればまたお願いしたいと思える程でした。施工をお願いした1社は、ご近所さんへの工事の挨拶もしっかりして下さり安心できました。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

信頼できる業者だから

価格が安かったのと、イメージ図（イメージパース）がとても分かりやすく、施工後が想像しやすかったので選びました。

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

2月16日（水）に工事がスタートし、私達は16日～18日で工事をするものだと勝手に思っていたのですが、実際、2月１6日の作業終了後、次の作業はいつになるかまだ分からないと作業員の方に言われ、少し不安になりました。結果的に2日18日（金）～19日（土）で工事をする事になりましたが、連日工事をすると思っていたので、しっかり担当の方に確認すれば良かったと思いました。

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

イメージ図通りのブロックとフェンスで、とても満足です。ただ1点、人工芝を一部剥がしたのですが、その処理が少し雑な所がありました。

業者紹介サービス「ちいき新聞の外構･エクステリア」の総合的な満足度を教えてください

　　　

フェンスの圧迫感がなくなり、駐車もしやすくなり大変満足です。ちいき新聞への問合せから工事完工までが、思ったより早くて良かったです。あらかじめお電話でこちらの要望を確認して下さったので、業者さんへの説明も色々と整理しながら伝える事がきました。ありがとうございました。

アンケート原本

「ちいき新聞の外構･エクステリア」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。